Politique de Confidentialité
Chez plavenorathi, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la réglementation française et européenne en vigueur.
1 Responsable du traitement
plavenorathi, société spécialisée dans l'éducation financière et les fondamentaux de l'investissement, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées sont les suivantes :
plavenorathi
19 Place Sébastopol, 13004 Marseille, France
Téléphone : +33 3 80 72 58 86
Email : info@plavenorathi.com
2 Données collectées et finalités
Nous collectons différents types de données selon les services que vous utilisez sur notre plateforme. Voici un aperçu détaillé :
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Données d'identification (nom, prénom, email) | Création et gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Préférences éducatives | Personnalisation du contenu pédagogique | Consentement |
| Données de communication | Support client et assistance technique | Exécution du contrat |
3 Méthodes de collecte
Nous collectons vos données de plusieurs façons, toujours dans le respect de votre consentement et de la législation applicable :
- Directement lors de votre inscription sur notre plateforme
- Automatiquement via les cookies et technologies similaires
- Lors de vos interactions avec nos services éducatifs
- Par le biais de nos formulaires de contact et d'assistance
- Pendant votre participation aux programmes de formation
4 Conservation des données
La durée de conservation de vos données varie selon leur nature et les obligations légales qui nous incombent :
Données de compte : Conservées pendant toute la durée de votre relation avec plavenorathi, puis archivées 3 ans après la fermeture de votre compte.
Données de navigation : Conservées maximum 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
Données de formation : Conservées 5 ans après la fin de votre dernière formation pour répondre aux obligations de suivi pédagogique.
5 Partage et transfert de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager dans certaines circonstances précises :
- Avec nos partenaires techniques pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme
- Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale
- Avec nos prestataires de services informatiques, sous contrat de confidentialité
- Dans le cadre d'opérations de fusion ou d'acquisition, après information préalable
Tous les transferts de données hors Union Européenne sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
6 Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous possédons sur vous, dans un délai maximum d'un mois.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace utilisateur.
Droit d'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit de portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.
7 Sécurité et protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes sensibles
- Sauvegarde régulière et sécurisée de nos bases de données
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité réguliers par des prestataires spécialisés
- Surveillance continue des accès et des activités suspectes
8 Cookies et technologies similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies :
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer.
Cookies de personnalisation : Permettent d'adapter le contenu à vos préférences éducatives.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de gestion des cookies.
9 Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou les nouvelles exigences réglementaires. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
Les modifications mineures ou techniques seront publiées directement sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Nous contacter pour vos données personnelles
Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.